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昨天帮朋友去邮寄个快递，家附近有个J&T快递，想着是不是会比LBC强就选择了J&T快递。经过一番“战斗” 我觉得这家快递操作真是难为菲律宾人了~ 当我走进这家J&T快递向柜台的工作人员提出发快递的时候，第一时间居然是被请出去了~ 原来工作人员是让我出来下载APP~ 在一番沟通后得知 J&T快递不支持手动填写快递单，必须先下载APP，然后在APP上填写详细信息，之后递上所快递的货物，付款，拿到收据算是完成这个流程~
说实话这个流程J&T快递的工作人员没说完，我就感觉这操作和国内发单一模一样，肯定这个J&T快递有国内背景，果然回家我查是oppo/vivo系的~ 但是这个不是重点，重点是这个操作很水土不服~ 刚好当时除了我还有另一对儿菲律宾夫妻也要快递东西，当J&T的快递工作人员和他们介绍完下载APP之后，俩人拿出诺基亚那种手机看了看，无奈走了，去LBC了~ 由于我也没提前下载J&T快递的APP，于是我向工作人员索要wifi，被告知没有，如果不能上网，可以回家先去下载App，线上填写单据，然后再来交割实物~ 无奈我只能使用手机流量下载，发现这家J&T公司所在地区，手机流量虽然显示4G，但是下载速度依然2G时代~ 下载完发现，还要注册账号，验证才能使用。我突然想问问我自己，我似乎就是来邮寄个快递的，怎么搞得怎么复杂，在LBC手写单据的情况下，我早就回家了~关键是J&T也不比LBC便宜呀？在此期间已经有多个菲律宾客户来了看了操作流程，搞不定又走了~ 付款的时候给了张500比索的，支付137比索的快递费，工作人员表示，从开门到上午11点多，一共就收了1单，没有足够的零钱找我~ 我说你们都这么自动化了，找不开就不能直接线上付？工作人员表示，菲律宾人没那么多人有线上支付渠道或者网银~ 我呵呵呵了，那你们把一个邮寄快递的事儿搞得这么“智能” 又是怎么突然又觉得菲律宾人可以玩儿转了呢？ 不说别的J&T快递真的是在这个快递寄件方面想当然了，把国内的操作拿过来直接套用，一点儿也没考虑菲律宾实情，真是有点“才庸不荐”的感觉~ 思路虽好，在国内也玩儿的开，但放在菲律宾这个地方就是一个连智能手机都没普及，网络环境差，没有线上支付的地方，真是自寻死路~
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发表于
2024-1-19 08:05:06
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2024-1-19 11:45:41
