AI技术客服/AI技术客服/AI技术客服

aheng777 · 发表在 2024-8-11 15:55:42

岗位：AI技术客服

薪资：面谈

性别：男女不限

年龄：21-35岁

国籍：不限（不要菲籍，敏感籍贯除外）

语言：中文精通，英文流利，多语言优先

工作时间：9小时，月休4

任职要求：

1、有相关客服运营中心工作经验

2、熟悉配置2套以上的客服系统使用

3、BC行业经验优先

4、对人工智能产品有浓厚的兴趣，具备良好的自我学习和探索能力

5、会基础的客服链接生成配置逻辑

岗位职责：

1、日常运维：负责客服机器人的日常运营维护，发现已有问题并修复问题；

2、优化机器：通过发现机器可以提升的方向，与其他部门合作优化机器人；

3、意见建议：深入理解业务，根据业务现状，给出有效的行动建议或进行调整；

工作内容：

1、负责在线智能机器人知识库的建设与完善，提升机器人服务率和准确率

2、负责在线客服运营数据监测及机器人日常行为分析，进行机器人知识库优化，提高机器人解决率

3、负责优化机器人服务流程，结合业务知识，完成各类场景的精准服务。

4、负责收集.整理用户咨询问题，形成产品优化建议或需求，推动产品的持续迭代

联系方式TG：@ky850

官方岗位招聘频道：@SWaheng

aheng777 · 发表于 2024-8-14 17:49:39

aheng777 · 发表于 2024-8-18 18:07:31

aheng777 · 发表于 2024-8-19 20:50:28

aheng777 · 发表于 2024-8-21 17:07:03

112233

aheng777 · 发表于 2024-8-22 17:17:34

aheng777 · 发表于 2024-8-23 17:35:54

aheng777 · 发表于 2024-8-24 12:10:24

aheng777 · 发表于 2024-8-28 14:14:15

aheng777 · 发表于 2024-8-28 14:14:59

求职招聘 › 招聘专区 › AI技术客服/AI技术客服/AI技术客服