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求职招聘 招聘专区 技术支持主管 /B端 !9休6 !菲律賓 ☺️☺️直招

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发表在  2024-9-10 18:13:03 | 显示全部楼层 | 阅读模式
☺️B端 !9休6 !菲律賓 ☺️☺️直招 💰GLZX - 技术支持部  ✍️  

  岗位:  技术支持主管 : 01名 (  9休6 )

💰💰薪资  :25K  -  35K RMB  

⏰ 上班时间 : 10:00 ~ 19:00  

试用期    :3个月   ( 大小周休 )
语言需求 :  中英文流利
性别        :不限  ( 本科以上学历 )
国籍        :外籍
年龄        :21-40
办公地点 :  Pasay

🍀岗位职责:
1、各部门协调和沟通、确保公司服务质量和产品性能的稳定性
2、制定客服业务标准及流程、负责客服人员的业务培训和绩效考核
3、精通BC行业中的游戏规则和玩法
4、组织收集整理客户资料、针对客户反馈数据优化服务方向
5、负责协调、配合处理各类客户投诉、针对不同级别的客户投诉及时采取必要的应对措施
6、持续收集整理客户需求、以支持客户关系维护和品质提升计划的制定、持续提升客户满意度。

🍀任职要求:
1、有行业技术与管理工作经验
2、对客户服务工作有深入的见解
3、具有较强的沟通能力协调能力、对内和对外都能有较强的推动能力 。

✈️👍 TG :@Hr_Sarass01

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