岗位 : 客服维护 性别 : 不限 年龄 : 21-33 国籍 : 中国籍/外籍须在菲的人选(要求白签) 语言要求 : 中文流利 薪资待遇 : 试用期两个月,试用期10000+转正绩效提成 工作时间 : 9小时,月休4(倒班) 岗位需求 : 1. 中文沟通无障碍,普通话流利,理解能力强; 2. 良好的沟通表达能力、情绪管理能力和抗压能力,团队协作能力强; 3. 热爱游戏,能快速了解客户心理和游戏需求; 4. 接受轮休和排班 5. 电脑操作打字熟练,掌握基础操作办公软件; 不接受推广类岗位经验 有维护经验,如电销、电维,客户维护,客服等经验皆可 岗位职责 : 1. 主要负责平台客户的常规业务问题解决与回复; 2. 有服务意识和服务精神,拥有较强的执行能力,良好的团队协作能力; 3. 挖掘并分析客户需求,对客户提出的意见和建议进行整理反馈及时跟进; 4. 能快速了解客户心理和游戏需求,对当前的客户进行维护,日常客户关系维护;
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