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求职招聘 招聘专区 客服维护@HR_XiaoCheng

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  • TA的每日心情
    勉强
    2024-10-14 14:42
  • 签到天数: 29 天

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    发表在  2024-10-10 12:32:24 | 显示全部楼层 | 阅读模式
    岗位  :  客服维护
       
    性别  :  不限
    年龄  :  21-33
    国籍  :  中国籍/外籍须在菲的人选(要求白签)
    语言要求  :  中文流利
    薪资待遇  :  试用期两个月,试用期10000+转正绩效提成
    工作时间  :  9小时,月休4(倒班)
       
    岗位需求  :  
    1. 中文沟通无障碍,普通话流利,理解能力强;
    2. 良好的沟通表达能力、情绪管理能力和抗压能力,团队协作能力强;
    3. 热爱游戏,能快速了解客户心理和游戏需求;
    4. 接受轮休和排班
    5. 电脑操作打字熟练,掌握基础操作办公软件;
    不接受推广类岗位经验
    有维护经验,如电销、电维,客户维护,客服等经验皆可
       
    岗位职责  :  
    1. 主要负责平台客户的常规业务问题解决与回复;
    2. 有服务意识和服务精神,拥有较强的执行能力,良好的团队协作能力;
    3. 挖掘并分析客户需求,对客户提出的意见和建议进行整理反馈及时跟进;
    4. 能快速了解客户心理和游戏需求,对当前的客户进行维护,日常客户关系维护;

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