伯乐头条专讯:2025年6月24日,菲律宾国家警察(PNP)宣布正式上线一款名为“PNP Services”的手机应用程序,旨在整合全国警务资源,为公众提供更便捷的线上报案与求助服务。PNP此举被视为推动数位警务转型的重要一步,也让民众在紧急时刻可“手机一按即求助”。
菲律宾警察总长尼古拉斯·托雷三世表示,“现在不用再跑警局了,警察已经在你手机里。”这是PNP Services主打的宣传语,强调只需动动手指,就能轻松取得警方协助。
PNP发言人法哈多准将则介绍,这款App功能全面,整合多项常见警务服务:
1. 支持一键拨打911紧急电话,连通国家紧急求助系统;
2. 开通“e-Sumbong”匿名线上举报功能,举报违法行为或警察不当行为;
3. 提供各地警局的地址、联系电话与办理业务指南;
4. 可直接访问警察单位的官方网站及社群平台;
5. 提供电子通报与服务查询功能,后续将开放更多线上办事选项。
目前该应用已可在Google Play商店下载,支持Android系统,评分达4.6分,使用者评价普遍正面。不过iOS用户暂时还无法使用,官方尚未公布苹果版本的上线时间。
此外,PNP正在与菲律宾政府协调,计划将“PNP Services”纳入全国电子政务平台eGov App中,未来将实现跨部门服务整合,为用户提供更智能、更集中的一体化服务体验。
这一警务数字化工具的推出,也意味着警方对民众行动轨迹、信息上报和异常行为的监控手段进一步加强。尤其对于经常需要报案、涉及治安问题频发区域的居民或外来人员来说,警务系统的数字化,既带来了便利,也可能带来更频繁的接触与核查。