伯乐头条专讯:菲律宾最高法院第二分庭裁定,购买到有缺陷的新车的消费者可根据菲律宾柠檬法或消费者法,选择更换车辆或要求其他法律救济。
2016年,玛丽卢·陈(Marilou Tan)从丰田巴林他瓦克公司(Toyota Balintawak, Inc.)购买了一辆丰田Fortuner,但事后发现变速时车辆有抖动现象。经销商表示仅可以免费更换变速器组件。
丰田公司依据《菲律宾柠檬法》(RA 10642)表示,根据该法,他们有权在四次维修后才考虑更换车辆。然而,根据《菲律宾消费者法》(RA 7349),若缺陷在30天内无法修复,消费者可要求更换车辆或立即退款。
于是陈向贸易和工业部(DTI)提起投诉,要求更换车辆。DTI判决支持陈,但丰田公司向上诉法院(CA)提出申诉。上诉法院支持丰田公司。
DTI随后向最高法院提交复审申请。尽管最高法院驳回了此案,但法院借此机会澄清,《菲律宾柠檬法》并非消费者的唯一救济手段。
法院指出,消费者可以根据《柠檬法》(RA 10642)、《消费者法》(RA 7394)或其他相关法律选择执行其权利。虽然该案件因车辆通过重新编程发动机控制单元修复而被视为无实际争议,但法院强调该决定为未来类似案件提供了指导。