这些接受培训的人员,包括移民官员、移民助理、行政助理和官员以及指纹检验员,将成为增援小组的一部分,驻扎在邦板牙克拉克自由港区。
移民局局长诺曼-坦辛科(Norman Tansingco)表示,培训将于12月11日圆满结束,并迅速展开部署,培训内容涵盖了菲律宾移民法律和政策的讲座,同时还包括软技能培训,旨在确保这些新移民检查员能够提供更优质的服务,满足旅行公众的需求。
坦辛科指出:“在我们遇到问题之后,我们认为有必要加强软技能培训,让我们的前线人员接受沟通、客户服务和解决冲突方面的培训。这样可以进行更全面的培训,我们希望这将大大改善我们的服务。”