在听证会上,一位作证的乐透代理人表示,他们对PCSO关闭大量线下网点的决定感到怀疑,认为这可能与机构倾向于电子乐透有关。最初,PCSO声称关闭这些网点是因为它们未能达到销售目标,但在听证会上,PCSO承认他们实际上并没有为代理商设定销售目标。
代理人表示:“这并不是因为我们的表现不佳,而是因为PCSO单方面决定解雇2000名代理人,即使他们将销售目标从8500人减少到6500人后。很明显,他们没有为我们设定明确的目标。”
PCSO后来解释说,关闭与他们计划转向新系统有关。该机构否认全面支持电子乐透,表示他们将研究购买额外终端,以支持其新系统的可能性。这一决定引起了代理商和相关方的关切,众议院听证会成为审查PCSO关闭决定的平台。
目前,PCSO的决定仍在受到审查,听证会为代理商和其他利益相关方提供了机会,以澄清和了解关闭决定的具体原因。