伯乐头条专讯:昨日,微软(Microsoft)的Windows操作系统的软件升级错误,对全球多国的机场、医疗服务和企业造成了影响,被称为“史上最大的中断”,可能需要数周时间才能全面恢复。
微软周五称:“我们注意到第3方软件平台的更新导致Windows设备出现问题。我们预计解决方案即将出台。”
故障来源于美国网络安全公司CrowdStrike,这次中断是由于其某款产品的软件更新导致,而非网络攻击。该公司对此造成的影响表示“深感抱歉”,并指此次更新与微软操作系统之间存在“负面互动”。
CrowdStrike的股价周五大幅下跌达11.1%。
电动车大厂特斯拉(Tesla)的首席执行员马斯克表示,这次中断导致“汽车供应链陷入瘫痪”,而肯尼亚和乌克兰的银行报告其数码服务出现问题,澳洲的超市也遇到了支付问题。
英国Govia Thameslink铁路有限公司警告乘客,列车可能会延误。该国的信用卡、电信服务、大型超市连锁店、银行、在线游戏平台和媒体的服务也出现问题。其中天空新闻频道(Sky News)和CBBC频道暂时停播,澳洲广播公司(ABC)也受到影响。伦敦证券交易所表示其新闻服务出现问题。
从荷兰阿姆斯特丹到瑞士苏黎世、从新加坡到香港,机场运营商称技术问题扰乱了他们的服务。虽然一些机场暂停了所有航班,但在其他机场,航空公司工作人员不得不手动为乘客办理登机手续。
在美国,由于通信问题,航班被迫停飞。美国航空公司(American Airlines)、达美航空(Delta)和联合航空(United Airlines)是受影响的航空公司之一。
航空数据分析公司睿思誉(Cirium)表示,周五全球有5078个航班被取消,占计划航班的4.6%。
值得一提的是 ,虽然微软Windows系统的瘫痪影响了许多位于中国的外国企业和豪华酒店,但中国国内航空公司和银行等关键基础设施却没受到什么波及,主要的原因还是在于中国很早就开始推动关键设施软体在地化发展。
在小红书等社群媒体上,许多用户抱怨在国际连锁饭店,如喜来登、万豪和凯悦都有状况,不过中国的公共服务大致未受影响,微软中国网站和社群媒体帐号都未发布任何紧急通知。