伯乐头条专讯:随着澳门多家卫星赌场将在今年底前全面关停,一批惯常避开主流大型赌场的玩家——包括香港客人及本地赌客——或将被迫“迁徙”至半岛上的主流赌场,这也为持有澳门博彩牌照的六大营运商中的五家带来了全新机遇,有望接触以往未能吸引到的客户群体。
业内人士普遍认为,卫星赌场服务的客户层与大型综合度假村大相径庭。IGamiX博彩顾问公司合伙人李先生指出,卫星赌场长期以来以“免费小吃、茶水”吸引本地及香港常客,客源稳定、重复率高,而这类服务直到去年才开始被一些大型赌场效仿。
不过,也有博彩集团高管警告,一部分习惯卫星赌场低赌注环境的“低端玩家”可能会在卫星场关停后被市场“挤出”,因为主流赌场的赌桌门槛普遍较高。不过,他同时指出,这类玩家也许可转向电子博彩区,这类设备投注额较低,适合小额娱乐客户。
另一名来自卫星赌场体系的资深人士表示,并非所有卫星赌场玩家都是低消费人群,部分中层玩家完全可能适应永利澳门、MGM等主流赌场的多元博彩形式,例如电子桌游或现场多桌系统等。该人士认为,这一批中低端客户若能被吸引至大型赌场,有望为主流赌场注入稳定客源。
目前,卫星赌场的传统百家乐桌下注门槛普遍低于主流赌场,大众化程度更高。有人指出,如果主流赌场能在服务、投注门槛及客户体验方面“对标”卫星赌场,例如维持免费茶点、设立低注额赌桌,将极大提高承接这些“转场”客源的成功率。
值得关注的是,这波变动或将对持有最多卫星赌场(共9家)的SJM控股造成不小冲击。据摩根士丹利6月10日发布的报告称,SJM旗下卫星赌场在今年第一季度创造的博彩总收入高达28亿港元,占整个行业约5%。随着这些场馆停业,该部分赌金极有可能流入半岛上的其他赌场,包括银河娱乐、永利澳门和MGM等。
更令人担忧的是,即使SJM在附近还有新葡京与老葡京等核心物业,仍难保玩家不会被周边更具吸引力的场馆“截胡”。一旦这些卫星客户习惯在别处投注,SJM原有的市场份额恐将被逐步蚕食。
至于即将失业的卫星赌场员工,目前SJM、银河娱乐及金沙中国均已启动“岗位匹配会”,试图为这些员工提供再就业机会。然而业内人士表示,进入主流赌场工作的员工需快速适应全新的工作流程、管理制度及客户返点机制,变数依然存在。
目前,澳门共11家卫星赌场,绝大部分集中在澳门半岛的ZAPE与NAPE区域,其他两家分别位于内港及氹仔区。根据现行制度,这些赌场在2023年初新十年博彩牌照生效后,以合作方式挂靠三大营运商运营,九家属于SJM,一家各归银河娱乐及新濠国际。
今年底,这个运营模式将正式走到尽头,澳门博彩业将迎来又一次“洗牌时刻”。对于习惯在卫星赌场内“低调下注”的玩家来说,一场突如其来的“场地清零”已近在眼前。