国庆中秋假期将至,中国驻肯尼亚使馆提醒来肯中国游客强化安全意识,谨防各类安全风险:
一、做好行前准备
抵肯前请申请并获得肯尼亚的电子旅行许可(ETA),申请网站:https://www.etakenya.go.ke/en,持外交、公务护照在肯停留不超过30天者免于申请,其余护照均需申请。
请做好黄热病疫苗接种,在疫苗接种或预防措施国际证书(俗称“小黄本”)内页签名处签名以防止被罚款。
请注意各航空公司购票、值机、中转、行李托运要求,护照有效期在行程结束离开肯尼亚时不少于6个月,护照内页不得有任何涂改。
请提前了解目的地安全形势、天气状况等,购买保险。如向旅行社等旅游服务提供商订购行程,请通过正规渠道选择资质良好的旅行社和租车公司,签订服务合同,了解服务所含项目和费用明细,并向旅行社提供同行人之外的紧急联络人信息。
我馆曾多次接到求助,反映在Safaribookings等境外平台购买旅游服务产生纠纷,如选择境外平台,请仔细甄别筛选并做好沟通,提前了解地接旅行社资质、费用包含的服务项目和应急处置方案等,避免行程中产生旅游纠纷。
肯尼亚实行“禁塑令”,请避免携带塑料袋等入境。严禁携带野生动植物制品等违禁物品出入境。肯尼亚对于携带香烟、酒水、香水等物品入境有严格限制,具体可查询https://kra.go.ke/helping-tax-payers/faqs/passenger-terminal-clearance-in-kenya
二、注意交通安全
外国游客不宜自驾或乘坐公共交通工具出行。肯尼亚为右舵行驶,与国内驾驶方向相反。不少地区道路狭窄、高峰时段拥堵严重,减速带数量众多、类型各异,部分无醒目标识。一些旅游路段大型货车多,逆向超车情况较多。肯尼亚长途公共汽车大多为私人运营,抢时超速抢行等现象较多,道路交通事故率较高。
乘车前仔细检查轮胎等车况,乘车时前后排均须全程系好安全带,锁好车门、关好车窗,不在车内明显处放置手机、相机、现金、首饰等贵重物品。有陌生人敲车窗时,不轻易打开车门或车窗。下车前注意观察四周,确认安全。合理安排行程,行程中尽量轮流保持清醒、观察路况,提醒司机遵守交通规则,避免疲劳、超速或酒后驾驶。
三、确保人身安全
入住酒店请留意报警器、逃生通道等安全设施位置。若发现安全隐患,应及时要求酒店和旅行社采取防范措施。在酒店房间随手关门、锁门,在未确认来客身份前不要轻易开门。就餐时随身携带的箱包不要离开视线。
尽量结伴同行,避免前往贫民窟等卫生条件差、人流密集区域和偏僻的街道、场所,切勿前往赌博、色情场所。不要在外暴露现金和贵重物品,可将贵重物品和现金存放在房间保险柜内,但应随身携带适量现金应急。
复印护照资料页备用。外出应随身携带和妥善保管护照、ETA等身份文件,记下住址和电话。避免户外步行,即使赴临近场所也应乘车,避免夜间在户外活动。如警察检查您的护照等证件,应先请其出示证件,记下警察的警号、警车号。
如您遇到抢劫、盗窃、欺诈或殴打等治安事件,应沉着应对,不要与歹徒纠缠僵持,以免遭到人身伤害。应尽快向当地警方报案,并要求出具报警证明,以便日后办理保险理赔、证件补发等手续。如您的合法权益受到侵害,应循正当途径解决,不要采取贿赂等不合法方式。
肯尼亚景点多以野外、天然著称,无围栏等保护措施,请遵守景区规定和秩序,听从导游安排,保持安静,避免惊扰动物造成人身伤害。未经允许绝不要下车,严禁以任何方式骚扰、恐吓或喂食动物。严禁在动物保护区内收集、捡拾任何与动物有关的东西。天黑后勿离开下榻酒店,在室外活动时请酒店安排安保随行,以防野生动物袭击。
肯尼亚部分景点通讯信号弱,请及时同国内亲友联系报备行程,避免亲友担忧。
四、遵守法律法规及风俗习惯
不在公共场所吸烟,不在机场、政府机构、外国驻肯外交机构等敏感区域拍照。在其他重要场所拍照前请查看周围是否有禁止拍照的标识或询问安保人员。
肯尼亚人热情友好,经常主动向游客打招呼,提倡积极回应问候。常用斯瓦希里语有:
Jambo(音同“江波”,意为“你好”)
Asante(音同“阿桑特”,意为“谢谢”)
Karibu(音同“卡瑞布”,意为“欢迎”)
Kwaheri(音同“夸黑里”,意为“再见”)
Hakuna Matata(音同“哈库那马塔塔”,意为“没问题”)
如遇危险情况请及时报警,并联系驻肯使馆寻求协助。
肯尼亚报警电话:999/112/911
肯尼亚移民局电话:+254-202222022
肯尼亚机场管理局电话:+254-206822111/206611000/206612000
肯尼亚旅游监管局电话:+254-111161200,
邮箱:info@tra.go.ke
肯尼亚旅行社协会电话:+254-722434845/713762076
邮箱:info@katokenya.org
肯尼亚旅游联盟电话:+254-722745645
邮箱:accounts@ktf.co.ke/admin@ktf.co.ke
华人旅游协会电话:+254-757075500
内罗毕华助中心电话:+254-114159516
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-65612308
驻肯尼亚使馆24小时领事保护协助电话:+254-202711222
驻肯尼亚使馆领事证件咨询电话:+254-717070214
驻肯尼亚使馆领事业务专用邮箱:nairobi@csm.mfa.gov.cn