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菲律宾水务公司被罚了!16万用户将收到退款补偿
2026-4-20 20:42
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Bole新闻专讯:菲律宾大都会供水与污水系统监管办公室(MWSS RO)因西区持续发生供水中断问题,对马尼拉水务公司(Maynilad Water Services, Inc.)作出处罚决定,涉及范围涵盖多个城市区域,受影响用户超过16.5万名。


此次供水问题主要影响拉斯皮尼亚斯市、蒙廷卢帕市、帕拉纳克市、伊穆斯市及巴科奥尔市部分地区。监管机构指出,该公司未能履行提供24小时不间断供水以及维持充足水压的服务义务,导致居民长期用水受限。


根据调查结果,相关区域供水压力长期低于标准7 psi,属于明显服务未达标情况。监管办公室随后依据相关规定,对马尼拉水务公司正式开出罚款处理。


罚款总额超过5400万比索,将以每个受影响接驳点327.96比索的方式进行退款或账单抵扣处理,并预计在2026年5月正式体现在用户账单中。


MWSS RO强调,此次处罚旨在督促供水企业改善基础服务质量,保障居民基本用水权益,同时也将持续加强对供水运营商的监管与审查力度。

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