伯乐头条专讯:国际货币基金组织(IMF)在12月20日发布的报告中指出,菲律宾36%的工作岗位“高度依赖”人工智能(AI),这意味着AI可能取代或增强现有员工的生产力。然而,超过一半的受影响岗位可以通过AI补充任务,提高效率,而非完全被取代。
IMF警告,约14%的菲律宾劳动力面临被AI替代的风险,特别是在业务流程外包(BPO)行业,AI聊天机器人和虚拟助手等技术已能够处理更多客户服务任务。技术人员、服务和销售以及文职支持岗位的从业者风险尤高,而管理人员和机器操作员则更有机会受益于AI的增强作用。
女性面临更大冲击
报告指出,女性在人工智能冲击下的风险更大,近一半从事的岗位受到影响,而男性比例仅为四分之一。这是因为女性多从事文职和销售岗位,而男性更多集中于农业、机械操作等领域,这些职业当前较少受到AI影响。
投资数字基础设施
IMF建议菲律宾政府加大对数字基础设施和教育的投资,并完善社会安全网,帮助被AI取代的工人重新就业。高昂的电力成本和技能差距是私营部门投资的主要瓶颈,政府需与企业合作推动教育课程现代化,提升教师数字化技能。
全球视角
IMF表示,人工智能在全球范围内将对劳动力市场产生深远影响。发达经济体约60%的岗位可能受到影响,其中一半工作可能因AI提高生产率而受益,但另一半工作可能面临劳动力需求下降甚至岗位消失的风险。
相比之下,新兴市场和低收入国家的AI影响率较低,分别为40%和26%。但由于基础设施和技术能力的不足,AI可能进一步加剧国家间的不平等。IMF呼吁各国积极应对AI挑战,同时把握其带来的机遇。