据该公司透露,事件发生在周六下午4点左右,MV Francis Xavier号在距离科隆港约一海里处进行出坞操作时,突然失去了所有动力。船员们在评估情况后决定抛锚,以防止船只漂流。与此同时,船舶工程师们尽全力恢复电力。然而,随着傍晚潮水退去,船尾在浅水区搁浅。尽管工程师们通宵工作,但船只必须保持静止状态。
该公司对此事向受影响的旅客表示歉意,并通过多种方式分批转运旅客至最近的码头。2GO Travel表示:“我们为旅客提供退款、通过其他交通方式抵达原目的地,或安排食宿直至下一个船只出发。”
初步报告显示,该船只载有1365名旅客。截至周日下午5点,船只已成功靠港科隆港口