伯乐头条专讯:为提升年轻乘客的安全,Grab计划从5月起在东南亚地区推出一项新功能,重点保障13岁至17岁青少年的出行安全。Grab将在接送青年乘客时优先安排高评价司机,并通过语音监测全程监督车内情况,以便及时发现并干预潜在的危险。
Grab于4月8日举行了首届GrabX产品推介会,首席产品官坎达尔(Philipp Kandal)宣布,该公司将新增一项名为“青少年安全出行”的服务。根据新举措,司机在到达接送地点后必须提供唯一的身份识别号码,青少年乘客需在应用程序中输入该号码确认司机身份,确保他们上对车。此外,Grab还将在旅程过程中启动语音监测系统,一旦发现异常情况,如行程提前结束或车辆偏离路线,系统会立即向Grab发出警报,以便采取适当的干预措施。
Grab总裁陈炳耀在活动中还透露,公司将与人工智能机构OpenAI和Anthropic展开合作,利用人工智能技术优化服务。新的AI功能将帮助Grab分析实时和历史数据,预测乘客需求,及时为司机指引人流密集区域,提高接单效率。
此外,司机还可以实时向Grab提供最新的路况信息,确保平台地图的及时更新,而司机无需在应用程序中输入路况,能够更加专注于安全驾驶。