乘客只需进入Grab应用的交通服务板块,选择“提前预订”选项,即可享受这一便捷功能。Grab表示,这项服务目前专为NAIA机场的乘客量身打造,并计划在未来一年内逐步扩展到菲律宾其他地区的各大机场。
Grab推出这一新服务的初衷是确保每位乘客都能享受到准时无忧的出行体验,保证他们准时抵达目的地。
该服务每次行程最多可容纳三名乘客及三件行李。乘客可以提前两小时预约车辆,如果司机未能准时到达,乘客将获得100披索的补偿。
为方便乘客和司机,Grab设置了15分钟的宽限期。乘客可在预订时间前至少45分钟与司机联系,确保行程细节无误。如果乘客在预订时间前一小时以上取消订单,将无需支付任何费用。
然而,如果乘客在预订时间前不足一小时取消订单,或无法联系上且超过接送时间15分钟仍未到达指定地点,则需支付全额车费。此政策旨在保障专职司机的合法权益及提前预订服务的稳定性。
自2022年以来,马尼拉国际机场管理局(MIAA)与Grab密切合作,增加了200辆专用于机场接送的专车,以应对日益增长的旅客需求。这些专车根据下车地点实行固定价格策略,并承诺不在高峰时段加价