伯乐头条专讯:今年第一季度,菲律宾劳工就业部(DOLE)通过1349热线共处理了超过3.4万起工人关于工作条件和就业福利的咨询。
劳工部信息与出版服务处报告显示,热线共接到34,037个电话,并回应了35,041个相关问询。其中,涉及劳工标准的问题最多,占68.69%,主要包括未支付的最终工资(23.67%)、假日工资计算(11.78%)、辞职流程(9.7%)、劳动检查请求和离职补偿(各占4.7%)。
就业便利相关咨询占19.42%,主要涉及本地就业(82.5%)、试用期政策(6.3%)、外国人就业许可(4.7%)、政府实习计划(1.2%)以及雇主关注的立即辞职和工作场所责任等问题(1.5%)。
社会福利和保障类问询占4.8%,其中关于未发放强制性福利的占44%,延长产假相关占24%,工作事故或死亡相关有240起,行政停职程序占10%,税务问题占6%。
其他咨询包括报告要求和杂项,占6.7%;劳资关系问题占比最小,仅为0.38%。
报告建议未收到政府强制缴款的工人,可向社会保障体系(SSS)、PhilHealth和Pag-IBIG基金正式投诉。
劳工部重申,将继续致力于维护工人权益,并通过1349热线为工人和雇主提供及时帮助。该热线服务时间为每周一至周五上午6点至晚上10点。