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求职招聘 招聘专区 客服专员-可接受小白-14k up-中文、粤语-联系方式:Myaaa295

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  • TA的每日心情
    开心
    2024-9-5 11:27
  • 签到天数: 10 天

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    吕宋岛新人

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    发表在  2024-7-20 11:24:07 | 显示全部楼层 | 阅读模式
    客服专员

    性别:不限
    年龄:22-35
    国籍:不限(语言能力强优先),可接受小白,不要菲籍
    语言要求:中文、粤语
    学问:不限
    试用期: 2个月
    薪资待遇:12K-14K(具体面试表现)
    工作时间:9小时,月休4

    任职要求:
    1、有过BC相关客服经验,不接受小白
    2、体育盘客服经验优先
    3、打字一分钟不低于40字
    4、中粤水平较好,能够沟通
    5、10K-12K之间具体看个人能力

    岗位职责:
    1、负责香港站,客服线路的承接,粤语接线,三班倒
    2、针对无法解决的问题,协助客户对接相应的负责部门进行处理;
    3、收集和汇总客户咨询的问题,并反馈给相关负责人,即时跟进反馈结果
    4、领导交代的其他事项
    5、通过在线聊天软件回答客户的咨询和需求,解答相关问题
    6、能针对客户所提的问题与客户所面临的问题最快时间内灵活解决、妥善解决业务办理中遇到的各种问题

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