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伯乐头条专讯:2024年1月14日,OPPO和realme发布声明,回应用户反映的手机预装借贷应用程序“Fineasy”未经用户同意的问题。声明中表示,OPPO对于给部分用户带来的不便深感歉意,并承诺将与相关监管机构及消费者保护机构紧密合作,迅速解决问题。以下是公司所采取的具体措施:
- 2024年1月13日下午,“Fineasy”借贷应用程序已在应用内发布公告,宣布停止提供服务。
- 自2024年1月14日起,新手机将不再预装“Fineasy”应用程序,且已解决相关问题的设备将不再销售。
- 自2024年1月16日起,所有用户将收到OTA(空中下载)更新,更新后的系统版本将不再安装“Fineasy”应用程序。
- 自2024年1月14日起,OPPO将停止在所有设备上预装任何第三方借贷应用程序。
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OPPO表示,公司将继续致力于提升用户体验,并全力配合监管机构及消费者保护机构的工作。公司感谢用户一直以来的信任与支持,并承诺为用户提供更好的服务。