马上评｜网络诈骗“上新”，平台治理需更“上心”

万能小飞侠

近日，各地大学生陆续返校，公安部刑侦局梳理去年发案数据，总结出刷单返利、冒充电商物流客服类、贷款（代办信用卡）等五类大学生群体最容易受骗的诈骗类型，提醒大家注意防范。

“刷单，大学生、宝妈首选，有手机就能做”“搞个副业，挣几千零花钱不是梦”……如今在网上冲浪时，猝不及防就会遇到各种诈骗。公开数据显示，去年1至10月，累计有260种新型互联网诈骗手法出现，且呈现周期长、环节多、跨平台、隐蔽性强等特点，不要说大学生，很多资深网民也会一不小心踩雷。

比如，被称作“诈骗之王”的刷单返利近年来就很活跃：诈骗分子发布虚假兼职广告，以高薪为诱饵，招募刷单员、推广员，前期小额投入还能快速返还佣金，等被害人下载了刷单APP，开始大额垫资充值后，骗子便以“任务未完成”“卡单”“操作错误”等理由让受害人继续充值……后果可想而知。

特别是，当前短视频已成为人们生活、工作中重要的信息交互和社交新模式，在巨大的流量、利益驱使下，利用短视频引流、发布虚假广告、刷单返利等诈骗行为日益增多，需引起足够重视。

网络诈骗“上新”，各平台自然要更“上心”。去年12月1日起正式施行的《反电信网络诈骗法》规定，互联网服务提供者应当对从业人员和用户开展反电信网络诈骗宣传，在有关业务活动中对防范电信网络诈骗作出提示，对本领域新出现的电信网络诈骗手段及时向用户作出提醒。

与其他监管责任主体相比，互联网平台洞悉行业前沿趋势和先进技术，在反诈上具有天然的经验和技术优势，因此也必须做出更多努力拿出更大担当。近年来，不少互联网企业也在升级平台反诈防护体系。比如抖音通过分析过往诈骗行为，建立文本、视频、链接、设备等多个数据风险库，并上线了100多个风险模型，提前识别、拦截异常行为。近日，还正式上线了反诈提示产品抖音小安。希望这些产品能够在实践中积累经验发挥实效。

不过，短视频诈骗的链条具有延申性，常常形成前端“引流”、后端侵财的违法犯罪链条，数据显示，抖音平台发生的电信网络诈骗，有将近九成的比例会引流至第三方社交平台。这就要求，不能单靠一个平台单打独斗，还要多方共治、形成合力，共建短视频反诈治理生态。

也要看到，网络诈骗层出不穷，作为网民最重要的还是提高辨别能力和反诈骗能力。去年年初，一名女子在平台7天内发出116次防诈提示后，仍坚持向网恋的“未婚夫”转账数百万元，直到平台报警、骗子失联，她才幡然醒悟。

对互联网乱象治理，无论是反诈、网暴治理还是打击不实信息，最理想的治理格局都是：法律“长牙”，平台“上心”，加上每一名用户“擦亮眼”。