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“这个员工你要留心点“我的客户对我说道。
事情发生在今年年初，圣诞假期回来上班没多久，跟客户的一次吃饭的时候聊天时对我说的。
我当时很困惑，没有理解什么意思。他接着说：，“你这个员工要把这个你们这个产品半价卖给我。但是，要求转给他个人账户。"
当时听了，内心很吃惊，不会吧？这个员工在我们这干了几个月了，干得也挺好的。看着也不像会有这样操作的人？怎么可能呢？
我先说一下，我们的单个产品货值不高也就几块钱，十几块的样子，种类几十种。而且也不是隔三岔五盘库存，否则会耗费比较大的精力和时间。基本上主要集中在销售方面。
所以，这样就导致了一个漏洞，有可能丢失会计算到损耗里面。
因为和这个客户关系比较好，平时对这个客户也不错，经常也是给他赠送一些样品什么的，估计也是看在我平时对他不错的份上，所以他把这件事情告诉我了。
但是，我又有些不相信，我再三和客户确认一下，客户告诉我确实是这样的。
我担心的不是这个事情被发现，而是担心其他员工是否也有这样的行为？这样的行为持续了多久？以及后续如何解决？这才是我需要思考的。
接着我就去找这个员工，我把他叫到办公室来。我首先问他，家里最近是否有什么困难？
（我想是不是最近家里有什么困难才这样做的？)
他说没有，我又问道在这里工作是否满意？或者有什么不开心的吗？他说也没有。
接着我就把客户告诉我的事情给他说了一遍。然后我说，这个客户下周还会来，我会当面让我们三个在一起对峙一下是否有这个事情。
他犹豫了一会儿，承认了这件事情。对我说对不起，不应该这样做。
这个时候，我看着他，他低着头不敢看我，毕竟自己做了错事。接着，我做了一件事情，会让他永远记得我，我估计没有人会这样做。
我给了他500比索。接着我对他说：谢谢你的诚实和敢于承认错误的态度。谁都会犯错，没有人可以避免。这不是你一个人的责任，这是公司的制度不完善的一面，造成了此次事情的发生。
今后公司会完善制度，会定期盘点库存，优化仓库的流程。谢谢你告诉了我这个事情。我不会把这件事情告诉任何人，请你放心。但是，很不好意思，这里不再适合你了。希望你的下一站旅程更好，一个新的起点，新的开始。余下的工资今天会给你结算掉，照顾好自己。
他我觉得他完全没有想到我会这样做，他以为我会大吵他一顿，或者羞辱他一番怎么样。 其实那种做法并没有任何意义，并不会让他觉醒。反而会让他觉得心安理得，是自己承受的苦难得来的。
孙子兵法里面都说了：上兵伐谋，其下攻城。不战而屈人之兵，才是最好的方式,唤醒他的良知，攻心为上。
后来他这个员工走之后，第二天早上我们开了个会，把我们的制度，流程再次完善了一下，仓库出货和销售要分开，一单一票据，出货票据和库存要对得起来，每周安排不同的人盘查库存，避免这样的事情再次发生。
通过此次事件，我总结了下。人性都会有好与坏的一方面，我们在一个团队中，如何把人性好的一面激发出来,如何通过制度，文化等方式，让一个人束缚他的恶，释放他的善。
如何提供价值，让其他人通过在这个团队中变得更好，而不是让他变得更差。是相互学习，教学相长，而不是内耗，一盘散沙。
有问题没关系，那我们就解决问题。关键是有没有通过这个问题得到解决后进而变得更加完善。有时候看似一件坏事，其实也有它的另一面价值。
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